Des études ont permis d’identifier les critères de succès d’un site WEB, permettant ainsi de dégager, par ordre d’importance, quatre caractéristiques essentielles :
1. La qualité des contenus.
2. La facilité d’utilisation.
3. La rapidité de chargement des pages.
4. La fréquence des mises à jour.
S’il est très difficile de donner des indications permettant de juger de la qualité du fond des articles développés dans un site, il est important de considérer que ceux-ci doivent avant tout répondre à un besoin clairement identifié.
Au delà de ces considérations, des expériences ont montré que la lecture sur écran était 25% plus lente que la celle à partir d’un document imprimé.
En outre, il est en général très rare de bénéficier à l’écran d’une vue globale de la page considérée. Les lecteurs n’aiment pas faire défiler le contenu des pages.
Règles à respecter :
> Les textes rédigés doivent être au moins deux fois plus courts que leur équivalent papier destiné à être imprimé.
> Ils doit être rédigé en blocs de textes où paragraphes courts avec sous-titres et listes à puces.
> Des liens hypertextuels favorisent la navigation sur la page ou permettent de diviser les blocs d’informations longs en plusieurs pages.
L’ergonomie est le maître mot !
Chaque bouton, chaque lien doit faire l’objet d’une attention particulière, tant dans son aspect graphique que dans son identification.
L’utilisateur doit être à même de cibler de façon rapide l’information souhaitée à partir d’une page d’accueil ou d’un menu et d’y accéder.
La charte graphique du site, avec un jeu de couleurs ciblé participe à la facilité de la navigation à l’intérieur du site…
Avec l’avènement de l’ADSL, le paysage informatique est en train de changer.
Les connexions à faible débit des années passées imposaient une optimisation extrême du poids des pages WEB. Si cette exigence n’est plus totalement prédominante, il est toutefois utile de considérer que tous les usagers de l’Internet n’ont hélas pas encore accès au haut débit.
De ce fait, en ce basant sur une vitesse de connexion de 56 kb/s, il est important de considérer que la durée moyenne de chargement d’une page ne doit pas excéder 20 s.
De récentes études ont montré qu’au-delà de cette durée, environ 50% des internautes connecté à un site, « décrochent ».
Pour fidéliser un public, il est fondamental de lui apporter de nouvelles informations !
Un site vit s’il est périodiquement mis à jour !
Une fréquence de renouvellement mensuelle de certains contenus et notamment de la page d’accueil est un minimum.